Reiseberichte und Service-Bewertungen von unseren Kunden für Sie
Kundenbewertungen
Erfahrungen unserer geschätzten Kunden
Liebe Frau Busse,
mit wunderschönen Erlebnissen sind wir gestern Morgen leider wieder aus Namibia zurückgekommen. Mein Mann und ich waren ja schon mal vor 11 Jahren dort, außerdem bereits dreimal in Südafrika, aber dieser Urlaub hat uns alle noch mal so beeindruckt, dass man es fast nicht ausdrücken kann. Unser Mitreisender Freund sagte, dass wenn ihn jemand fragen werde, wie es war, er nur antworten könne: fahr selber hin! mehr erfahren »
Die Kulala Desert Lodge war super, natürlich angefangen von der Lage, über das Essen und das sehr nette Personal, war das Erlebnis oben auf dem Haus nachts draußen einzuschlafen und morgens aufzuwachen, mit nichts bisher zu vergleichen.
In der Okonjima Lodge fuhren wir zuerst falsch zum Einchecken, landeten in der Bush Suite, wo zufällig jemand war und meinte, dass das unsere Bleibe sei für die nächsten beiden Tage. Ungläubig haben wir schnell Fotos gemacht, bis sich herausstellte, dass wir "geupgraded" wurden von den Private Chalets zur Bush Suite, mit eigenem Guide und voll ausgestatteter Küche. Wir waren sprachlos. Wenn Sie dahinter gesteckt haben, können wir gar nicht genug Danke sagen. Es war grandios und die beste Unterkunft, die wir bisher erleben durften. Dieser Ausblick morgens beim Aufwachen durch die offenen Zeltwände mit Sonnenaufgang und Giraffen durch unseren "Vorgarten" laufen....wir bekommen jetzt noch Tränen in die Augen, wenn wir daran denken. Das Zitat von Ernest Hemingway kam mir da so wahr wie noch nie vor:
„All I wanted to do was get back to Africa. We had not left it, yet, but when I would wake in the night I would lie, listening, homesick for it already.“
Ich möchte Ihnen nochmals für Ihre hervorragende Betreuung danken, für die Inspiration ihrer Homepage, wo ich diese Lodges gefunden habe und werde Sie wärmstens weiterempfehlen. Der Chef meines Mannes will nächstes Jahr auch nach Namibia reisen und Intosol wird meine Empfehlung sein. Vielleicht klappt es ja und ich kann sie zusammenbringen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und weiterhin so zufriedenen Kunden wie uns :-)!
Liebe Grüße aus Saarbrücken,
Constanze Hummel und der Rest der Reisetruppe
Nun sind wir wieder im kalten Dresden angekommen und haben uns schon etwas aklimatisiert. Wir werden noch eine ganze Weile von der schönen Reise zehren. Wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Organisation.
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Alle Etappen waren auf ihre Art beeindruckend. Die Unterkünfte, im Zusammenspiel mit den Erlebnissen, hervorragende! Weil es wieder so schön war, planen wir schon die nächste Reise nach Südafrika für Oktober 2019 mit Walbeobachtungen. Wir kommen dann gern wieder auf INTOSOL zurück.
Danke für die super Flasche Wein, von einem meiner sehr geschätzten Weingüter Südafrikas. Respekt Wir hatten einen ganz tollen Aufenthalt auf Baros, wenngleich das Wetter nicht mitgespielt hat. mehr erfahren » Aber der Tauchschein hat uns bei Laune gehalten. Es ist ein wunderbarer Ort mit genialem Essen und super Service. Daher geben wir fünf von fünf Sternen und bedanken uns auch bei Ihnen, denn es hat alles wie am Schnürchen geklappt!
Nach einer wunderschönen, erlebnisreichen Reise sind wir wieder seit heute morgen zurück in der „kalten“ Schweiz. Südafrika hat uns begeistert!!! Faszinierendes Kapstadt mit Tafelberg, Kap, Stadtrundfahrt, Waterfront; Weingebiete im Raume Stellenbosch/Sommerset-West; grossartige Küsten- und Beachlandschaften mit u.a. ein Dutzend Walen beim Springen in De Kelders; Naturreservate mit Pflanzen- und Wildtieren (Safaris); aber auch die gelebte, allgegenwärtige Freundlichkeit sowie das feine Essen mit den guten Weine; die fantastischen Unterkünfte mit den sehr hilfsbereiten, liebenswürdigen Hosts - schlichtweg „Himmel auf Erden“! mehr erfahren » All dies und viele Detailerlebnisse werden uns in bester Erinnerung bleiben! Wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich für die Beratung/Organisation und die sehr informativen Dokumentationen und das stets „durchgesickerte“, ansteckende Herzblut für Südafrika.
p.s. Sie haben mich ja gebeten, Feedback von der Reise zu geben, da gehören wohl ein paar kritische Töne dazu:
1. Schade, dass es v.a. im Raum Kapstadt und deshalb in der wunderschönen Anlage von Camps Bay kein Wasser im Swimming-Pool haben konnte und ebenfalls schade, dass wir Sie dort um ein paar Tage verpasst haben.
2. Mir wurde anstatt einem Automat von der Auto-Vermietungsfirma nur ein handgeschaltetes Fahrzeug zur Verfügung gestellt.
3. In der Kleinen Zalze war es keine Suite, sondern „nur“ ein Superior-Zimmer.
4. Schade, dass wir nur 2 Nächte in Grootbos gebucht haben – es ist einfach ein Paradies dort sein zu dürfen.
5. Amakhala war bezüglich 5 „tierreichen“ Game-Drives mit dem sehr freundlichem und kompetenten Ranger Nathan grossartig (mehrfach Löwen/Elefanten/Nashörner/Giraffen/ Büffelherde/Gazellen u.v.a.) – auch die Zeltunterkunft war spannend, obwohl die Klimaanlage nicht immer funktionierte und wir ziemlich mit der Kälte kämpften v.a. morgens und abends. Hingegen waren die Erlebnisse bezüglich Empfang, Service, Essen und Sauberkeit innen und aussen eher mässig bis schlecht (Buffetstil-Essen draussen ohne Abdeckung der Speisen dafür Vögel am „knabbern“, Tische unsauber, mitten im Esssaal ein WC mit ständiger, offener Türe und nicht abschliessbaren WCs und Sammel-Trockner-Tuch für alle, was unhygienisch ist u.a.m.) – für mich stimmte das Preis-/Leistungsverhältnis nicht, obwohl mir ja die effektiven Kosten nicht bekannt sind.
Wir grüssen Sie herzlich und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Ruedi Grünenfelder und Caecilia Sondakh
Ja, die Zeit war wunderbar, auch deshalb, weil alle Aktivitäten und Termine von Ihnen gut vorbereitet waren und entsprechend durchgeführt werden konnten. All die vor Ort angetroffenen Menschen waren äußerst entgegenkommend, kundig und hilfsbereit. mehr erfahren » Selbst die Lösung des Transports unseres Gepäcks auf Mauritius - was auf Grund des zur Verfügung stehenden zu kleinen Pkw's - zunächst nicht leicht zu realisieren war, wurde bravourös gemeistert, dank des Entgegenkommens der dortigen Verantwortlichen.
Wir haben uns rundum und jederzeit gut versorgt gefühlt. Also - alles gut :-)) Auch die gepflegten Hotelanlagen mit ihrem umfangreichen und diskreten Services sowohl in Dubai als auch auf Mauritius entsprachen ganz unseren Vorstellungen. Ausflüge, Landschaft, Landausflug und nicht zuletzt die Golfanlagen waren einfach nur ein Traum. Einziger Wermutstropfen ist in der Tat die Sache mit dem Übergepäck. Aber ich bin sicher, dass dies im Nachhinein noch zu regeln ist. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung bei der Regulierung und herzlichen Gruß
Wir hatten wirklich einen sehr entspannten und erholsamen Urlaub mit interessanten Ausflügen und Aktivitäten. Das Hotel und der Service sowie das Essen waren gut, das Hotelpersonal sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und immer ansprechbar bei Fragen. mehr erfahren » Der Hotelstrand war ebenfalls sehr schön. Unsere Ausflüge mit Solis waren auch sehr individuell und informativ, so das wir den Urlaub auch genossen haben. Vielen Dank - natürlich auch im Namen meines Mannes - nochmal für die gute Betreuung hierbei. Es hat organisatorisch (auch mit dem Flug) alles gut funktioniert.
Endlich komme ich dazu, Ihnen ganz herzlich für die super organisierte Reise zu danken. Es war wirklich wunderschön und meine Frau sagte oftmals, auch heute noch, dass dies Ihre schönsten Ferien waren. Kapstadt war auch schön, aber vor allem auf der Bazaruto Island war es wie im Traum. mehr erfahren » Die Konditionen für das Schnorcheln waren super, ausser an zwei Tagen. Die Angestellten im Hotel oder auf der Insel haben nichts und sind trotzdem zufrieden und glücklich. Im Innern der Insel ist es wie vor hundert Jahren, kein Strom keine Strassen, nichts, ausser lachende Kinder. Ich möchte mich auch noch ganz herzlich für den Ueberraschungswein bedanken. Dies habe ich eigentlich noch nie erlebt. Ich hatte aber auch noch nie eine so umfangreiche Reisedokumentation wie von Ihnen erhalten. Ich wünsche Ihnen nun alles Gute und verbleibe bis zu einem anderen Mal.
Es war eine grossartige Reise und vor allem das Peninsula ist sehr empfehlenswert. Auch Ihre Reaktion und Umgang auf mein Mail war unschlagbar und hat sehr geholfen. Es war dann besser im anderen Bereich. mehr erfahren » Nun vielen Dank für den Wein und den netten Brief. Es war auf jeden Fall nicht unsere letzte Reise die wir bei Ihnen gebucht haben.
Ich wollte mich recht herzlich bei Ihnen für diese tolle Reise bedanken.Sie haben wirklich an jedes Detail gedacht und haben dafür gesorgt, dass Südafrika für uns unvergesslich bleibt. In Sanbona hat unser Guide wirklich alles gegeben, damit wir "alle Tiere" zu sehen bekommen.
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Seine gute Laune und Austrahlung hat uns einfach allen um 04:30 Uhr Morgens putz munter gemacht :) In Knysna war der Service schon so hoch gewesen, dass wir dort jeden einzelnen Tag genießen konnten. Ricky hat wirklich dafür gesorgt, dass keine Wünsche offen geblieben sind. Auch hat er uns sehr dabei geholfen, dass unser Leihwagentausch problemlos erfolgen konnte. In Gansbaii wurden wir auch recht herzlich empfangen, allerdings hat mir die Stadt an sich nicht wirklich gefallen. Ein Cafe konnten wir ausfindig machen, aber das war´s dann auch schon gewesen. In Kapstadt hatten wir ein wenig Pech gehabt. Durch die Baustelle an der Straße wurde ich morgens recht früh wach, was jetzt nicht allzu schlimm gewesen ist. Nur schade fand ich es, dass wir am Abreisetag unser Zimmer bereits um 11 Uhr verlassen mussten. Das war das einzige Manko an der ganzen Reise gewesen. Ich werde Sie in jedem Falle weiterempfehlen und hoffe, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder eine Traumreise anbieten können -Mexiko oder Kuba, diesmal soll es keine Rundreise sein. Vielen Dank für den tollen Service und ein schönes Wochenende wünsch ich Ihnen.
